Выберите ваш город
Санкт-Петербург
Москва

Бонусная карта "ЮЛА"

С 1 марта 2018 действует новая бонусная программа.

Бонусную карту «ЮЛА» нового образца можно приобрести на кассе при любой покупке во всех розничных магазинах «Детки». Карты старой бонусной программы безвозмездно обмениваются на кассах магазинов «Детки».

Для того, чтобы стать участником бонусной программы, начислять и использовать начисленные бонусы, необходимо зарегистрировать анкету на сайте www.detkishop.com

При заполнении анкеты на указанный Вами в анкете номер телефона придёт смс-сообщение с кодом активации. Введите этот код на странице анкеты. Появится сообщение об успешной активации карты.

Если заполнены не все обязательные поля в анкете или не введён код активации, активация карты невозможна, и карта не будет участвовать в Бонусной программе до тех пор, пока Держателем не будут совершены все необходимые действия по активации карты на сайте.

Участники бонусной программы получают право участвовать в специальных акциях и предложениях, получать призовые и поощрительные бонусы от организатора Программы.

  НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСОВ

Карта дает право ее Держателю накапливать бонусы при любой покупке, включая товары, участвующие в акциях, распродажах, специальных предложениях, при предъявлении карты или ее номера кассиру во время оплаты покупки наличными, картами международных платежных систем, подарочной картой «Детки», картами «Детская» и «Дошкольная».

Размер начисленных бонусов исчисляется исходя из условий:
  • При покупке одежды и обуви – 5%
  • При покупке игрушек, крупногабаритных товаров – 3%
  • При покупке детского питания, подгузников, товаров ухода за детьми – 2%.
Бонусы начисляются при покупках в розничных магазинах «Детки», в том числе при покупках по системе «Закажи на сайте, забери в магазине» при оплате покупки на кассе магазина.

При оплате покупки с использованием бонусов (предоставлением скидки) бонусы начисляются на ту часть покупки, которая была оплачена наличными, картами международных платежных систем, подарочной картой «Детки». Скидка с использованием бонусов и начисление бонусов распределяется пропорционально на все позиции в чеке.

При предъявлении Социальной карты Москвича бонусы начисляются на сумму покупки после скидки.

При приобретении Подарочных карт «Детки» бонусы не начисляются.

Бонусы, начисленные за покупки, становятся активными (доступными для списания) через 14 календарных дней после даты покупки, не считая дня покупки.

Если по техническим причинам операции с картами онлайн невозможны, покупка завершается без начисления бонусов.

СПИСАНИЕ БОНУСОВ по курсу 1 бонус = 1 рубль.

Списание активных бонусов возможно при предъявлении Бонусной карты или ее номера на кассе магазина «ДЕТКИ» до оплаты товаров. (Во избежание мошенничества предпочтительно предъявление карты).

Бонусами можно оплатить до 100% стоимости покупки при приобретении любых товаров, в т.ч. товаров, участвующих в акциях, распродажах, специальных предложениях.

Скидка по Бонусной карте (списание бонусов) не предоставляется:
  • При приобретении Подарочной карты «Детки» ;
  • При оплате покупок картами «Детская» и «Дошкольная» (СПБ);
  • При совершении покупки по системе «Закажи на сайте, забери в магазине».
Бонусами можно оплатить часть покупки после скидки 3% по социальной карте Москвича.

После списание бонусов оставшаяся часть покупки может быть оплачена наличными, картами международных платежных систем, подарочной картой «Детки».

При расчете на кассе можно выбрать вариант списания бонусов – 100% покупки или частичная оплата бонусами.

Если по техническим причинам операции с картами онлайн невозможны, использование карты для оплаты покупки бонусами не допускается.

ЗАЧИСЛЕНИЕ/СПИСАНИЕ БОНУСОВ ПРИ ВОЗВРАТЕ ТОВАРА

Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием Бонусной карты, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

Начисленные за приобретение товара бонусы при его возврате будут списаны со счёта Бонусной карты.

Зачисление/списание бонусов при возврате осуществляется в течение 3 рабочих дней.

ВОССТАНОВЛЕНИЕ И БЛОКИРОВКА КАРТ нового образца

При утере карта подлежит замене и/или блокировке.

При замене карты накопленные бонусы сохраняются и переносятся на счёт новой карты.

Замена карты возможна при выполнении условий: в системе присутствует заполненная анкета клиента с обязательными полями; предъявление клиентом, на которого оформлялась Бонусная карта, документа, удостоверяющего личность; заполнение заявления на восстановление Бонусной карты.

Держатель Бонусной карты имеет право заблокировать ее. При этом выдача наличных денежных средств по карте не производится. Блокировка карты возможна при выполнении условий: в системе присутствует заполненная анкета клиента с обязательными полями; предъявление клиентом, на которого оформлялась Бонусная карта, документа, удостоверяющего личность; заполнение заявления на блокировку Бонусной карты.

Если в системе отсутствуют анкетные данные (анкета Держателя Бонусной карты не была заполнена, или анкета еще не введена в базу данных), то восстановление или блокировка Бонусной карты невозможны.

ДОПОЛНИТЕЛЬНО

Неиспользованные бонусы сгорают, если с момента их начисления прошел один календарный год, не включая день начисления бонусов.

Покупки в интернет-магазине «Детки» при доставке покупок на дом в бонусной программе не участвуют.

При осуществлении любой покупки с использованием Бонусной карты на кассе магазина «ДЕТКИ» выдается чек с указанием суммы операции, количества начисленных и/или списанных бонусов, количества активных и общего количества бонусов. 

Срок действия карты неограничен.

Сеть магазинов «ДЕТКИ» оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в ПРАВИЛА бонусной программы ЮЛА.

Правила бонусной программы ЮЛА и вся дополнительная информация по ней размещается на сайте www.detkishop.com


ВОПРОС-ОТВЕТ ПО БОНУСНОЙ КАРТЕ "ЮЛА"

Как получить бонусную карту?
Бонусную карту «ЮЛА» можно приобрести на кассе магазина «ДЕТКИ».

Я получил бонусную карту. Могу ли я сразу ею воспользоваться?
Для того, чтобы воспользоваться начисленными на карту бонусами, необходимо активировать карту, заполнив анкету на сайте www.detkishop.com

Можно ли использовать карту в интернет-магазине?
Нет, Бонусная программа "ЮЛА" действует только в розничных магазинах.

Как узнать количество бонусных баллов на карте?
  •     на кассе
  •     в чеке
  •     на сайте detkishop.com
Каков срок действия бонусов?
  • Бонусы, начисленные за покупки, доступны для списания через 14 календарных дней после даты покупки, не считая дня покупки. Неиспользованные бонусы сгорают, если с момента их начисления прошел один календарный год, не включая день начисления бонусов.
Что делать, если мне неправильно начислили бонусы?
Позвоните в службу поддержки по телефону 8 800 250-61-61 

На карту не начисляются и/или не списываются бонусы, почему?
  • карта не активирована (необходимо заполнить анкету на сайте и активировать карту);
  • не наступил срок активации бонусов (1 или 14 дней по условиям места начисления);
  • возможен технический сбой (позвоните в службу поддержки по телефону 8 800 250-61-61 для решения проблемы)
Что произойдет с бонусами, если я верну/обменяю покупку?
Обмен/возврат товара производится только в том магазине, в которой товар приобретен, в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством РФ. При возврате товара списывается со счета то количество бонусов, которое было зачислено на счет при приобретении Вами указанного товара. При обмене товара количество бонусов остаётся тем же, что и при первоначальной покупке за исключением случаев, когда новый товар отличается по цене в большую/меньшую сторону. Это приводит к соответствующему изменению количества бонусов (уменьшению или доначислению).

Можно ли поменять бонусы на наличные деньги?
Нет, такая возможность исключена.

Что делать, если карта утеряна?
Позвоните в службу поддержки по телефону 8 800 250-61-61 и сообщите о проблеме с картой. Восстановление карты возможно только при наличии заполненной на сайте анкеты с указанием телефона, фамилии и имени владельца карты. Восстановление карты происходит с сохранением бонусного баланса.

60 тыс. наименований товаров для детей в магазинах Москвы и Санкт‑Петербурга
Бесплатная доставка от 3500р. по Санкт‑Петербургу в пределах КАД
Принимаем к оплате карты Детская и Дошкольная в магазинах Санкт‑Петербурга

Связаться с нами

  • 8 (800) 250-61-61
  • Без выходных
  • с 10:00 до 22:00
  • Подписка на рассылку

    Подпишитесь на рассылку и будьте всегда в курсе наших акций, скидок и специальных предложений.

    Пишем письма не чаще раза в неделю